Оформление заказов
Процесс оформления заказа в «МигДорГрупп» выстроен так, чтобы сократить время между заявкой и началом работ. Мы берём на себя организацию, подбор техники и сопровождение — от первого обращения до завершения проекта.
Для постоянных клиентов
После первого заказа все основные документы уже оформлены, а за клиентом закреплена ответственная команда. Это позволяет упростить процесс:
- заявки оформляются по стандартной форме;
- техника может быть направлена на объект в кратчайшие сроки;
- при регулярной работе возможен запуск по устной заявке.
Повторные заказы оформляются без лишних согласований и задержек.
Оформление первого заказа
Для новых клиентов процесс состоит из нескольких этапов.
1. Обращение
Вы оставляете заявку любым удобным способом — через сайт, по телефону или по электронной почте.
2. Уточнение задачи
Мы уточняем:
- тип и объём работ;
- требования к технике;
- адрес объекта;
- сроки и график.
3. Подбор техники и расчёт
Предлагаем подходящие варианты техники с учётом загрузки, условий работы и бюджета. При необходимости подготавливаем коммерческое предложение.
4. Согласование условий
Фиксируем:
- выбранную технику;
- формат работы;
- сроки начала;
- стоимость.
5. Заключение договора
Оформляем договор и заявку на предоставление техники. Документооборот может осуществляться в электронном виде.
6. Оплата и подтверждение
После согласования условий выставляется счёт. После поступления оплаты техника резервируется и готовится к отправке.
7. Подача техники на объект
Организуем перебазировку и вывод техники в согласованные сроки.
8. Выполнение работ
Техника работает на объекте в соответствии с задачами заказчика. Мы контролируем исправность, учёт работы и взаимодействие с оператором.
9. Завершение и документы
По завершении работ предоставляются все закрывающие документы.
Важно
- все ключевые условия согласуются до начала работ;
- техника подаётся без задержек;
- сопровождение ведётся на всех этапах;
- документооборот выстроен и не создаёт дополнительных сложностей для клиента.